§1

Podstawy prawne funkcjonowania

1. VITAFEMINA Fizjoterapia Karolina Błońska ul. Najświętszej Marii Panny 9B, 33-100 Tarnów, NIP 9930697856 działa w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej.

2. Karolina Błońska jest przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 236). i prowadzi działalność leczniczą                    w przedsiębiorstwie pod nazwą VITAFEMINA Fizjoterapia Karolina Błońska (zwany dalej: gabinetem).

3. Gabinetem kieruje jego właściciel Karolina Błońska oraz reprezentuje go na zewnątrz.

4. Właściciel samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące firmy i ponosi za nie odpowiedzialność.

5. Gabinet posiada wpis do rejestru Praktyk Zawodowych Fizjoterapeutów o nr ………………..

 

§2

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług fizjoterapeutycznych w ramach wykonywania zawodu fizjoterapeuty. 

2. Regulamin jest dostępny w siedzibie gabinetu. 

 

§3

Cele i zadania

1. Podstawowym celem podmiotu leczniczego jest udzielanie świadczeń zdrowotnych przez osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa.
2. Do podstawowych zadań Podmiotu leczniczego należy:

• udzielanie indywidualnych porad i konsultacji fizjoterapeutycznych.
• udzielanie indywidualnych i grupowych świadczeń z zakresu fizjoterapii przez osoby do tego uprawnione.
• prowadzenie warsztatów o tematyce fizjoterapeutycznej, mające na celu szerzenie wiedzy i świadomości na temat szeroko pojętej profilaktyki zdrowia

3. Świadczenia udzielane są pacjentom z należytą starannością, w warunkach odpowiadających obowiązującym w tym zakresie przepisom fachowym i sanitarnym.
4. Gabinet udziela świadczeń wyłącznie osobom pełnoletnim.

 

§ 4

Czas i miejsce świadczenia usług

1. Gabinet jest otwarty w czasie zaplanowanych zabiegów. 
2. Miejscem świadczenia usług fizjoterapeutycznych jest siedziba Gabinetu przy ul. Najświętszej Marii Panny 9B, 33-100 Tarnów oraz ul. Westerplatte 27, 33-100 Tarnów.

3. W uzasadnionych przypadkach świadczenia są udzielane w domu pacjenta.

 

§ 5

Zasady rezerwacji i odwoływania terapii

1. Rezerwacji wizyty można dokonać telefonicznie pod nr tel.784463737 lub 791444982 

2. Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu. 

3. Istnieje możliwość przeniesienia zabiegu na inny termin pod warunkiem  telefonicznego odwołania wizyty co najmniej dzień wcześniej. 

4. Odwołania wizyty można dokonać telefonicznie nie później niż 12 godziny przed umówioną wizytą.

5. Odwołanie wizyty na mniej niż 12 godzin przed jej planowanym terminem skutkuje naliczeniem opłaty wynoszącej 50% ceny zabiegu. Kwota ta zostanie dodana do rachunku przy kolejnej wizycie.

7. Gabinet nie pobiera zadatków.

 

§ 6 

Ogólne zasady korzystania z Gabinetu

1. Pacjent powinien pojawić się na wizytę co najmniej 10 minut przed zaplanowaną godziną.
2. Spóźnienie na wizytę będzie skutkowało skróceniem czasu terapii.
3. Fizjoterapeuta na podstawie skierowania od lekarza specjalisty lub wywiadu                                           i funkcjonalnego badania pacjenta proponuje rodzaj zabiegów i czas trwania terapii.
4. Przed udzieleniem świadczenia Pacjent wyraża zgodę na piśmie na jego przeprowadzenie.
5. Fizjoterapeuta ma prawo odmówić wykonania zabiegu lub go przerwać w następujących przypadkach:

• Pacjent jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
• Pacjent wykazuje nieodpowiednie zachowanie.
• Istnieją przeciwwskazania medyczne do wykonania zabiegu.
• Pacjent nie przestrzega zasad higieny osobistej.
• Pacjent nie uregulował zaległych płatności za poprzednie wizyty.

6. Na życzenie Pacjenta gabinet nieodpłatnie wydaje zaświadczenie o stanie zdrowia                                i przebiegu terapii w terminie 7 dni roboczych. 

 

 

§ 7

Dokumentacja medyczna

  1. Gabinet prowadzi dokumentację medyczną każdego pacjenta, obejmującą szczegóły dotyczące diagnozy, przeprowadzonych zabiegów oraz postępów w terapii. Dokumentacja jest prowadzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a wszelkie dane są przechowywane w sposób zapewniający ich poufność i bezpieczeństwo. 

 2.  Dokumentacja medyczna może zostać udostępniona na pisemny wniosek: 

•  Pacjenta, którego ta dokumentacja dotyczy, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby pisemnie upoważnionej przez Pacjenta, 
• podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;
•  innym, upoważnionym na podstawie obwiązujących przepisów podmiotom. 

 

§ 8

Prawa i obowiązki Pacjenta

1. W czasie korzystania z usług Gabinetu Pacjent ma prawo do: 

a) godnego i profesjonalnego traktowania ze strony personelu medycznego,

b) pełnej i zrozumiałej informacji na temat swojego stanu zdrowia, proponowanych metod leczenia oraz ewentualnych skutków ubocznych,

c) wyrażenia zgody lub odmowy na proponowane badania diagnostyczne i zabiegi medyczne po dokładnym poinformowaniu o ich celach, przebiegu i możliwych ryzykach,

d) poszanowania swojej prywatności i poufności danych medycznych,

e) składania skarg i wniosków oraz otrzymywania informacji na temat procedur skargowych,

2. W czasie korzystania z usług Gabinetu Pacjent ma   obowiązek: 

a) przekazywania kompletnych i dokładnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia oraz historii chorób,

b) przestrzegania zaleceń oraz wykonywania zaleconych procedur terapeutycznych,

c) informowania personelu o przebytych urazach, stanach bólowych i innych objawach powstałych wskutek przeprowadzonej terapii, 

d) przestrzegania zasad higieny osobistej, w tym czystości ciała i ubioru, w celu minimalizacji ryzyka zakażeń,

e) posiadania stroju sportowego podczas terapii, 

f) okazania skierowań na zabiegi fizjoterapeutyczne oraz wyników badań (w szczególności USG, RTG, MRI);

3. Pacjent ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji dotyczących swojego stanu zdrowia. W przypadku zatajenia danych chorobowych Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne powikłania z tego wynikłe.

 

§ 9

Postanowienia porządkowe

1. W Gabinecie zabronione jest palenie papierosów, spożywania alkoholu i środków odurzających.
2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek rzeczy pozostawione w Gabinecie poza miejscami przeznaczonymi do ich pozostawienia, w szczególności rzeczy wartościowe, torby, plecaki i torebki.
3. Pacjenci przebywający na terenie Gabinetu zobowiązani są do poszanowania mienia.  W przypadku uszkodzenia mienia Pacjent ponosi odpowiedzialność w pełnej wysokości.

 

§ 10 

Postanowienia końcowe

1. Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego zasad
2. W Gabinecie obowiązuje polityka przetwarzania danych osobowych zgodnie                                         z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).
3. Klient ma prawo do wglądu w Regulamin, Politykę przetwarzania danych osobowych oraz klauzulę RODO.
4. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
5. Wszelkie skargi/wnioski Pacjent może składać na piśmie na adres korespondencyjny:  

VITAFEMINA Fizjoterapia Karolina Błońska 

ul. Najświętszej Marii Panny 9B, 33-100 Tarnów

lub za pośrednictwem poczty elektronicznej blonska.karolina.fizjoterapia@gmail.com.

6. Wszystkie skargi/wnioski rozpatrywane będą w w terminie 30 dni roboczych od dnia ich wpływu.
7. W przypadku sporów wynikających z niniejszego regulaminu, strony będą dążyć do ich rozwiązania drogą negocjacji, aby osiągnąć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa. 

 

 

 

Regulamin obowiązuje 06.10.2023 roku.